Bei Spingranny hat verantwortungsvolles Spielen oberste Priorität. Unser Ziel ist es, Schweizer Spielern eine sichere Umgebung zu bieten, in der jeder Nutzer das Spiel mit Kontrolle, Klarheit und vollständiger Ruhe geniessen kann. Auf dieser Seite finden Sie Leitlinien, praktische Werkzeuge und nützliche Ressourcen, mit denen Sie Ihre Spielgewohnheiten ausgewogen und bewusst gestalten können.
Risiken erkennen
Glücksspiel sollte stets eine Form der Unterhaltung bleiben, kann jedoch in einzelnen Fällen zu impulsivem Verhalten und einem Verlust der Kontrolle führen. Auch wenn die Mehrheit der Nutzer auf gesunde Weise spielt, ist es wichtig zu erkennen, wann eine Aktivität beginnt, das persönliche Wohlbefinden, die finanzielle Stabilität oder das soziale Umfeld zu beeinträchtigen. Klare Grenzen und bewusste Gewohnheiten sind entscheidend, um unnötige Risiken zu vermeiden.
Unser Engagement für Sicherheit
Wir betrachten das Spiel als Unterhaltung und nicht als Mittel zur Einkommenserzielung. Aus diesem Grund arbeiten wir kontinuierlich daran, ein transparentes, geschütztes und verantwortungsvolles Umfeld aufrechtzuerhalten. Wir sind uns der möglichen Risiken einer Suchtentwicklung bewusst und begleiten unsere Spielergemeinschaft, damit die Nutzung der Plattform eine positive und kontrollierte Erfahrung bleibt.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
Um eine gesunde Beziehung zum Spiel zu pflegen, empfehlen wir folgende Grundsätze:
- Nehmen Sie ausschliesslich zum Vergnügen am Spiel teil.
- Legen Sie finanzielle und zeitliche Grenzen fest, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.
- Setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie problemlos verkraften können.
- Vermeiden Sie das Verfolgen von Verlusten oder das impulsive Erhöhen Ihrer Einsätze.
- Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen.
- Machen Sie regelmässige Pausen und nutzen Sie das Spiel nicht als Flucht vor persönlichen Problemen.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
In Ihrem Konto finden Sie verschiedene Werkzeuge, mit denen Sie die aufgewendete Zeit und die Ausgaben überwachen können. Dazu gehören individuell einstellbare Einzahlungslimits auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis, Verlustlimits sowie automatische Erinnerungen nach festgelegten Spielzeiten. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt das Gefühl haben, dass das Spiel zu viel Raum in Ihrem Alltag einnimmt, können Sie eine vorübergehende Pause beantragen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
Freiwilliger Selbstausschluss
Für alle, die eine längere Auszeit benötigen, bietet die Plattform die Möglichkeit eines freiwilligen Selbstausschlusses. Sie können einen Zugriffsausschluss für Zeiträume von sechs Monaten, einem Jahr, zwei Jahren, fünf Jahren oder dauerhaft beantragen. Die Massnahme tritt in Kraft, sobald sie von unserem Team bestätigt wurde. Während der gesamten Sperrfrist ist eine Reaktivierung des Kontos nicht möglich, was den Schutz vor weiterer Spielteilnahme zuverlässig gewährleistet.
Aktivierung des Selbstausschlusses
Die Aktivierung erfolgt über den Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail. Sollten Sie Schwierigkeiten haben oder der Selbstausschluss nicht korrekt umgesetzt worden sein, können Sie sich jederzeit an uns wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen.
Schutz Minderjähriger
Unsere Plattform untersagt strikt den Zugang für Personen unter 18 Jahren und richtet ihre Dienste nicht an Personen in vulnerablen Situationen. Wenn Sie Geräte mit Minderjährigen teilen, stellen Sie sicher, dass Ihre Zugangsdaten geschützt bleiben und nicht in fremde Hände geraten. Wir empfehlen zusätzlich den Einsatz von Jugendschutzsoftware, um den Zugriff auf Glücksspielinhalte gezielt einzuschränken.
Hilfsangebote und externe Unterstützung
Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Beratung oder professionelle Unterstützung benötigt, stehen in der Schweiz mehrere anerkannte Organisationen zur Verfügung:
- Spielen ohne Sucht : interkantonales Präventionsprogramm mit kostenloser, anonymer Helpline rund um die Uhr unter 0800 040 080 sowie Online-Beratung in deutscher, französischer und italienischer Sprache.
- Sucht Schweiz: nationale Stiftung mit Beratungsangeboten, Forschung und Informationsmaterial zu allen Formen von Sucht, einschliesslich Geld- und Glücksspielsucht.
- Eidgenössische Spielbankenkommission : zuständige Aufsichtsbehörde mit Informationen zum Spielerschutz, zum nationalen Sperrregister und zur freiwilligen Spielsperre.
Wir ermutigen jeden Nutzer, der Schwierigkeiten verspürt, Hilfe in Anspruch zu nehmen und die verfügbaren Ressourcen aktiv zu nutzen. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Spielergemeinschaft bleiben für uns stets oberste Priorität.
